Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 7mcn2

Khi mở tài khoản và sử dụng lobby tại 7mcn2, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại vùng được pháp luật cho phépCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ
7mcn2 Quy định sử dụng dịch vụ tại 7mcn2
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách 7mcn2 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bạn biết chính xác quyền và trách nhiệm của mình — không có điều khoản ẩn. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân đều phải qua bước xác minh danh tính trước khi được áp dụng.

Bảo mật dữ liệu Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý tài khoản, không bán hoặc chuyển nhượng.
Lưu trữ hồ sơ Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu vận hành; bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử của mình bất kỳ lúc nào qua mục tài khoản.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán qua kênh hỗ trợ; yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm lobby trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích quy định

Nếu bạn không chắc về điều khoản cụ thể nào — từ quy trình xác minh ví điện tử đến chính sách đình chỉ tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy chuẩn bị số tài khoản và ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký để quá trình xác minh danh tính diễn ra nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc chính sách giao dịch — hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn muốn lưu lại trao đổi về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Trung tâm tài khoản Truy cập mục tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh ví và các điều khoản áp dụng hiện tại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến chính sách giao dịch qua ví điện tử.

Dịch vụ chỉ áp dụng tại những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không được hỗ trợ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi bảo lưu quyền đóng băng số dư và đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Có. Ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money bạn dùng để nạp và rút phải đứng tên chính bạn — khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký tại 7mcn2.

Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật phiên bản mới trên trang này. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Có. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản trên điện thoại, hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được xuất dữ liệu chi tiết hơn.

Hãy liên hệ chúng tôi qua live chat hoặc email hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản cập nhật được xem là đồng ý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.